Algo muito comum entre as famílias brasileiras é o desejo de ter um “Doutor” na família. Muitos adolescentes sofreram pressão de seus pais para cursar medicina. Muitos outros apenas se apaixonam pelo ofício de salvar vidas. Não é atoa que o vestibular para entrar numa faculdade de medicina seja, de longe, o mais concorrido, com alunos precisando acertar mais de 90% das questões da FUVEST, por exemplo, para conseguir passar na primeira fase. Com tanto prestígio nessa profissão, é natural (pelo sistema que vivemos) que o salário desses profissionais seja muito alto. Quão comprometedor podem ser os altos salários com médicos para as empresas do setor da saúde, em especial, as seguradoras? Quais têm sido as saídas encontradas por essas empresas?
É natural que, para uma empresa do setor de serviços, os maiores gastos sejam em pessoal. No mercado da saúde não é diferente. Para os hospitais, por exemplo, os custos com pessoal, em especial, médicos, representa certa de 37% dos custos totais. O mesmo ocorre para as empresas de medicina diagnóstica, que como exemplo, a Alliar, tem cerca de 50% de seus gastos com pessoal, sendo mais da metade, os honorários médicos. Esse não é um dado exclusivo da Alliar, já que, de acordo com a Abramed, os gastos com pessoal e honorários médicos, juntos, são cerca de 60% dos custos das empresas de medicina diagnóstica que fazem parte dessa associação.
De acordo com David Besanko, quanto maior especificidade (dependência que o fornecedor tem de seu cliente e vice-versa) um ativo tiver, maior será a tendência de a empresa verticalizar. No mercado da saúde, os custos são extremamente altos e, não é simples achar parceiros (para as seguradoras de planos de saúde), que realizem o serviço da forma que eles desejam, tornando o mercado muito mais “amarrado” e menos competitivo do que seria esperado de um mercado com poucos monopolistas.
Com todos esses fatores, uma das soluções encontradas pelas seguradoras de planos de saúde para reduzir seus custos (que estão intimamente interligados aos custos dos hospitais e medicina diagnóstica) é verticalizar as operações. De acordo com a teoria clássica, essa mudança não necessariamente causaria redução nos custos, uma vez que o fornecedor pode ter economias de escala, porém, no contexto do mercado da saúde, a redução de custos (eliminando a margem de lucro do fornecedor) parece estar ocorrendo.
Sendo assim, em um mercado tão interligado, como é o mercado da saúde, onde o serviço prestado tem tanto valor, que deixam os custos extremamente altos (mesmo com altas receitas também) para toda a cadeia, as seguradoras de planos de saúde estão tentando mudar a forma como “a roda gira” nesse setor, comprando ou construindo seus fornecedores (hospitais e laboratórios), com o objetivo de reduzir custos e melhorar a qualidade dos serviços prestados, mesmo que internalizando os riscos.